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予備機として買った「dynabook AZ25/B」であるが、セットアップして暫く経ってからおかしなことに気が付いた。
一週間程ほったらかしておいて電源を入れると、画面右下にあるネットワークアイコン上に「！マーク」が出現して、「ネットワーク接続」の「イーサネット」アイコンに「識別中」と表示されたままネットに繋がらなくなる現象が発生するのだ。
トラブルシューティングの診断を実行したら「イーサネットには有効なIP 構成がありません」という文章と共に「未解決」という赤文字の診断結果が表示される…。
石器人は「有線至上主義(ただ単に無線LANとやらに疎いだけなのだが)」なので、当然ネットの環境はLANケーブルによる有線接続なのだが、ケーブルの抜き差しやパソコンの再起動を実施しても、相変わらずネット接続は「認識中」のままで繋がらない。
最終的にはNTTからレンタルしているルータ(ネットの接続回線はフレッツ光)の電源を引っこ抜けば、繋がる様にはなるのだが、数日から一週間経つとまた同様な現象が起きて、ネットに繋がらなくなる。ちなみにルータのファームウェアも確認したのだが、最新版になっていて問題は無い。
もう一台のVAIOの方は、まったく問題なく接続できており、ルータの差込口をAZ25/Bのと差し替えてみても、VAIOは問題なく接続できるから、ルータ側の問題ではなく、AZ25/B自体の問題のようだ。
そこで、サービスには定評のあるらしい東芝のサポートに二度ほど電話したのだが有効な対処法は無いらしい。それでも何とか食い下がって「ローカルエリア接続のプロパティ」ウィンドウから インターネット プロトコル バージョン4（TCP/IPv4）を選択して、ドライバを削除→再インストールしてください」との対応策を訊き出し、訳もわからず言われるがままに操作を終了し、それで様子を見ることになったのだが…。
その後AZ25/Bを再び起動してみたのだが、案の定症状は治っていない…。
サポートも当てにならんし、「これは自分でネットから対応策を調べ出すしかないべさ」と覚悟を決め、同様の症状に言及している様々なサイトを見た結果、「パソコンで人生を100倍楽しめ！未来を変える第一歩」というサイトで、役に立ちそうな記事を見つけた。
そのサイトの「マザーボードのLANのドライバーを更新する 基本的な対処法３」という記事で、LANドライバを更新する方法が載っていたのだ。
「パソコンで人生を100倍楽しめ！未来を変える第一歩」の管理人様、ありがとうございます。
以下、三日も経てばすべてを忘れる石器人の備忘録として、そのやり方を残しておくことにする。
スタートボタンを右クリックして「インターネット接続(W)」をクリック。
↓
ネットワーク接続ウィンドウの「イーサネット」アイコンを右クリック。
↓
「プロパティ」をクリック。
↓
「構成(C)」をクリック。
↓
「ドライバー」タブを選択して
↓
「ドライバーの更新(P)」をクリック。
↓
「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索します(S)」をクリック。
↓
ダウンロードして更新終了。
以上がLANドライバの更新方法である。
これを実施してから毎日AZ25/Bを起動して、ネットの接続状況を確認しているのだが、LANドライバを更新してから10日ほど経過した現在、まだネットが識別中でつながらなくなる現象は発生していない。
このまま何事もなく過ぎ去ってくれればいいが…。
－
と思っていたのだが、4月14日にAZ25/Bを起動させたら、またネットが識別中で繋がらなくなっていたべさ…。
取り敢えず、「LANドライバ」の更新は効果がなかったということの様で…。
さて、次は何をやったらいいんだべ？
※接続不能関連記事
*2017年4月15日「イーサネットが識別中でつながらないべや！パブリックネットワークをプライベートネットワークにしてみるべ」
*2017年5月22日「イーサネットが識別中で繋がらないのは「パブリックネットワーク」の所為だったべさ」
(続く) (前回)
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ー関連記事ー
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